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Die COVID-19-Pandemie hat die Arbeitsumgebung erheblich revolutioniert und Telearbeit zur Norm gemacht. Die meisten kleinen, mittleren und großen Unternehmen haben die Idee der Fernarbeit angenommen und Richtlinien geschaffen, die dies begünstigen. Bei der Schätzung der Anzahl der Unternehmen, die auf Remote-Arbeit umgestellt haben, schätzt Gartner, dass 88 % der Unternehmen auf Remote-Arbeit umgestellt haben.

Das Arbeiten aus der Ferne hat zwar Vorteile, aber es hat die Art und Weise verändert, wie Mitarbeiter mit Vorgesetzten und Kollegen interagieren. Die Übergangszeit hat sich sowohl für Arbeitnehmer als auch für Unternehmen als herausfordernd erwiesen. Wenn es nicht richtig gehandhabt wird, kann Remote-Arbeit zu demotivierten Mitarbeitern und geringer Produktivität führen. Führungskräfte sollten die folgenden Ideen zur Mitarbeiterbindung berücksichtigen.

Die Bedeutung der Motivation Ihrer Remote-Teams

Demotivierte Mitarbeiter sind geradezu weniger produktiv. Dies wirkt sich auf den Enthusiasmus, die Motivation und die Produktivität anderer Teammitglieder aus. Die Motivation Ihres Teams ist auf folgende Weise von Vorteil:

• Erhöht die Produktivität – Motivierte Teammitglieder werden eher ihr Bestes geben.
• Weniger Fehlzeiten – motivierte Teams sind glücklich und zufrieden mit ihren Rollen. Sie werden seltener anrufen, wenn sie von der Arbeit abwesend sind.
• Reduziert die Fluktuation – Motivierte Remote-Mitarbeiter sind glücklich und werden wahrscheinlich länger bleiben.
• Verbesserte Proaktivität – Motivierte Mitarbeiter sind proaktiv und werden eher neue Wege finden, um Geschäftsziele zu erreichen.

Hindernisse für die Motivation von Remote-Teams

Die Motivation Ihrer Remote-Teams kann sich aus folgenden Gründen als schwierig erweisen:

• Schlechte Kommunikation – Remote-Arbeit und die Motivation Ihrer Remote-Teams können sich als unmöglich erweisen, wenn es Ihnen an effektiver Kommunikation mangelt. Remote-Teams sollten untereinander und mit ihren Managern kommunizieren. Leider verfügen nicht alle Unternehmen über die notwendigen Plattformen, um eine effektive Kommunikation zu fördern. Dies lässt externe Teams getrennt, frustriert und isoliert zurück.
• Gefühle der Isolation – Remote-Arbeit ist zwar theoretisch großartig, in der Praxis isoliert sie jedoch. Menschen sind gesellige Wesen, die den ganzen Tag über soziale Interaktionen brauchen. Für einige Mitarbeiter sind Kollegen ein wichtiger Teil ihres sozialen Umfelds. Ihre Kollegen tagelang nicht zu sehen, ist isolierend, insbesondere für Mitarbeiter ohne Familie oder Freunde.
• Ständige Ablenkungen – Ablenkung ist ein weiteres häufiges Problem für Telearbeiter. Die Arbeit von zu Hause aus setzt Mitarbeiter endlosen Ablenkungen aus, die ihren Arbeitsablauf stören, selbst bei einiger Motivation.
• Schwierigkeiten bei der Aufgabenpriorisierung und Selbstmotivation – Leider können nicht alle Mitarbeiter von der Fernarbeit profitieren. Die Arbeit von zu Hause aus erfordert unübertroffenen Einsatz und Motivation. Während die Motivation von Teamleitern hilfreich sein kann, sollten die Mitarbeiter auch selbstmotiviert sein.

Umsetzbare Tipps, um Ihr Remote-Team motiviert zu halten

Das Engagement der Mitarbeiter spielt eine entscheidende Rolle für den Unternehmenserfolg. Die folgenden Tipps können dazu beitragen, dass Ihre Remote-Teams engagiert und motiviert bleiben:

1. Stellen Sie die richtigen Werkzeuge bereit

Ein schlecht ausgestattetes Team kann gesetzte Fristen und Erwartungen nicht erfüllen. Das Fehlen der richtigen technischen Tools unterbricht auch den Arbeitsablauf der Mitarbeiter und Kommunikationsprobleme werden schwerwiegend. Beispielsweise dauert die Lösung eines kleineren Netzwerk- oder Systemproblems länger, wenn Ihr Remote-Team nicht rechtzeitig auf die IT-Teams zugreifen kann.

Remote-Teams benötigen eine zuverlässige Internetverbindung, Kommunikations-Tools, Projektmanagement-Tools, Videokonferenz-Tools und Zeiterfassungs-Tools. Sie sollten auch eine Plattform haben, um Dateien einfach zu teilen und herunterzuladen. Die Bereitstellung dieser Tools fördert die Kommunikation und Zusammenarbeit, die für die Motivation und den Erfolg der Mitarbeiter von entscheidender Bedeutung sind.

2. Verbessern Sie die allgemeine Kommunikation

Kommunikation ist der Schlüssel für Remote-Teams. Leider können wichtige Nachrichten ohne physische Verbindung leicht verloren gehen oder ausgelassen werden. Unternehmensleiter sollten sich darauf konzentrieren, sicherzustellen, dass ihre Remote-Teams klar kommunizieren. Kommunikationslücken können zu geringem Engagement und Demotivation führen.

Glücklicherweise können Remote-Teams mehrere Kommunikationstechnologien nutzen. Plattformen wie Hangouts, Slack und Videokonferenzplattformen können sowohl die formelle als auch die informelle Kommunikation zwischen Remote-Teams fördern.

3. Erkennen Sie Leistungen an

Eine Studie der Harvard Business Review ergab, dass 40 % der Arbeitnehmer bessere Leistungen erbringen würden, wenn ihre Arbeitgeber ihre Bemühungen häufiger anerkennen würden. Teamleiter sollten gemeinsame Anstrengungen unternehmen, um die Bemühungen oder Leistungen von Einzelpersonen und Teams anzuerkennen. Neben der Steigerung der Motivation verbessert die Anerkennung von Teammitgliedern die Loyalität und Bindung. Damit die Anerkennung die Motivation steigert, sollten Sie jedoch:

• Sei echt – Unternehmensleiter sollten mit ihrer Anerkennung ehrlich und aufrichtig sein. Sie sollten beschreiben, was Teammitglieder getan haben, damit sie anerkannt werden.
• Rechtzeitig – Sie sollten nicht bis zu Leistungsbeurteilungen oder Teambesprechungen warten, um die Leistungen Ihrer Mitarbeiter anzuerkennen. Machen Sie es sich zur Gewohnheit, rechtzeitig auf gute Leistungen hinzuweisen.
• Spezifisch – Generische Kommentare können Mitarbeiter nicht genug motivieren. Wenn Sie Teammitglieder loben, seien Sie konkret in Ihren positiven Kommentaren. Erwähnen Sie beispielsweise nicht, dass ein bestimmter Mitarbeiter für seine harte Arbeit anerkannt wird. Erwähnen Sie die Einzelheiten, z. B. dass sie zugewiesene Projekte vorzeitig abgeschlossen haben.
• Angemessen – Auch Ihre Remote-Teams sollten Sie angemessen anerkennen. Bedeutende Erfolge verdienen öffentliche Ankündigungen und Boni, während träge Nachrichten für kleinere Gewinne angemessen sind.

4. Vertrauen Sie Ihrem Remote-Team

Wenn Sie alle geschäftlichen Entscheidungen treffen und Aufgaben nicht gerne delegieren, haben Sie möglicherweise Vertrauensprobleme mit Ihrem Team. Mikromanagement ist sehr demotivierend, insbesondere in Remote-Work-Setups. Es reduziert die Moral und Produktivität des Teams erheblich. Wenn Sie Ihren Remote-Mitarbeitern die ihnen zugewiesenen Aufgaben anvertrauen, kann dies ihre Motivation steigern.

Nachdem Sie Teammitgliedern Aufgaben zugewiesen haben, lassen Sie sie daran arbeiten, ohne sich einzumischen. Wenn Sie den Drang verspüren, ihre Fortschritte zu überprüfen, ermutigen Sie sie, Plattformen zu nutzen, die Teamleitern Einblick in Projekte geben. Außerdem sollten Sie sich jedes Mal, wenn Sie Aufgaben delegieren, über die erwarteten Ergebnisse im Klaren sein.

5. Setzen Sie klare Erwartungen

Ihre Remote-Teams können sich nicht für die Arbeit motivieren, wenn sie ihre Erwartungen nicht kennen. Sie sollten die Pflichten und Verantwortlichkeiten der einzelnen Teammitglieder klar angeben. Beispielsweise sollten Sie Folgendes erwähnen:

• Teammitglieder müssen zu bestimmten Zeiten und Tagen verfügbar sein
• Reagieren Sie umgehend auf Anfragen und Nachrichten
• Stellen Sie zeitnahe Status-Updates bereit

Sie sollten konkret sein, wenn Sie Erwartungen an Ihre Remote-Mitarbeiter formulieren. Die Erwartungen sollten auch realistisch sein und die Teammitglieder sollten direkten Einfluss darauf haben. Unrealistische Erwartungen können nach hinten losgehen und Ihre Remote-Mitarbeiter demotivieren.

6. Helfen Sie Remote-Teams, einen dedizierten Arbeitsbereich einzurichten

Während die Idee, aus der Ferne zu arbeiten, ermutigend ist, könnte sie einige Mitarbeiter vor Herausforderungen stellen. Beispielsweise haben nicht alle Mitarbeiter einen eigenen Arbeitsplatz zu Hause. Das Arbeitsumfeld wirkt sich maßgeblich auf Motivation und Produktivität aus. Einige Mitarbeiter haben Großfamilien und kleine Kinder oder haben kein freies Zimmer, das sie in ihr Heimbüro umwandeln könnten.

Der Umgang mit ständigen Unterbrechungen ist stressig und demotivierend. Führungskräfte können solche Probleme angehen, indem sie ihren Remote-Teams genügend Budgets zur Verfügung stellen, um Privatbüros zu Hause einzurichten. Weisen Sie Ihrem Remote-Team etwas Geld zu, um die notwendige Ausrüstung zu kaufen, z. B. geräuschunterdrückende Kopfhörer und ergonomische Bürostühle. Erwägen Sie, für einen Coworking Space zu bezahlen, wenn der Mitarbeiter kein freies Zimmer hat.

7. Arbeitsplatzwettbewerbe einführen

Wettbewerbe am Arbeitsplatz sind eine weitere klassische Idee, um Remote-Teams zu motivieren und mit Energie zu versorgen. Das Schaffen freundschaftlicher Rivalitäten spornt Kreativität und harte Arbeit unter den Mitarbeitern an. Abhängig von der Art Ihres Unternehmens umfassen Wettbewerbe am Arbeitsplatz die Anerkennung von Mitarbeitern, die mit dem höchsten Verkaufswert abschließen, die Aufnahme der meisten Kunden, die geringsten Fehler und vieles mehr.

Die Einführung solcher Wettbewerbe in Ihren Remote-Teams verbindet Teammitglieder und Mitarbeiter. Wettbewerbe wehren auch entfernte Einbrüche ab.

8. Schauen Sie regelmäßig vorbei

Sie sollten kontinuierlich daran arbeiten, Ihre Remote-Teams motiviert zu halten. Sie sollten sich regelmäßig bei Remote-Teams melden, um deren Fortschritt zu bewerten. Regelmäßige Check-Ins ermöglichen Teamleitern, die individuelle Motivation einzuschätzen und auftretende Probleme anzusprechen. Sie sollten sich mindestens alle zwei Wochen individuell bei den Teammitgliedern melden. Ihre Gespräche sollten sich auf ihre Fortschritte, Karrierefortschritte und aktuellen Herausforderungen konzentrieren. Für einen effektiven Check-in immer:

• Haben Sie eine Tagesordnung für das Meeting – Notieren Sie sich die wichtigen Gesprächsthemen und Erwartungen. Fragen Sie die Teammitglieder, was sie vor dem Remote-Meeting besprechen möchten.
• Stellen Sie offene Fragen – die meisten Mitarbeiter haben Schwierigkeiten, direkt mit ihren Vorgesetzten zu sprechen. Stellen Sie offene Fragen, die sie ermutigen, ihre Situation zu beschreiben.
• Besprechen Sie Karriereziele – Nehmen Sie sich etwas Zeit für ein Karrieregespräch. Fragen Sie Ihren Remote-Mitarbeiter nach seiner Vision in ein oder zwei Jahren und helfen Sie ihm, Ziele und Zielvorgaben festzulegen.

9. Veranstalten Sie virtuelle Partys

Remote-Teamleiter können auch virtuelle Partys für ihre Remote-Teams veranstalten. Die meisten Feiertage fallen mit dem Quartalsende zusammen. Sie können sie verwenden, um Teams mit herausragenden Leistungen zu belohnen. Obwohl virtuell, bieten Partys Kollegen auch die Möglichkeit, sich zu entspannen, sich zu treffen und sich auszutauschen. Das Versprechen einer virtuellen Party für Ihre Remote-Teams ermutigt die Mitarbeiter, härter zu arbeiten.

10. Verwenden Sie Umfragetools, um die Mitarbeitermotivation zu messen

Während Sie sich darauf konzentrieren sollten, Ihre Remote-Mitarbeiter zu motivieren, sollten Sie auch routinemäßig deren Motivationsniveau messen. Sie können verschiedene Umfragetools verwenden, um Fragebögen mit Sondierungsfragen zu erstellen, die Remote-Mitarbeiter dazu anregen, ehrliches Feedback zu den Arbeitsbedingungen zu geben. Bemühungen, die Mitarbeitermotivation zu ermitteln, zeigen den Mitarbeitern, dass sie sich um sie kümmern und ihr Feedback geschätzt wird.

11. Online-Teambuilding-Events

Remote-Mitarbeiter haben nur sehr wenige Gelegenheiten, Kontakte zu knüpfen. Wenn die Organisation physischer Teambuilding-Events nicht möglich ist, können Sie die Vorteile der Technologie nutzen, um Online-Teambuilding-Events zu erstellen. Soziale Bindungen sorgen für große Motivation und Mitarbeiter, die ihren Kollegen sozial nahe stehen, fühlen sich oft für das Team verantwortlich. Der Aufbau einer guten Beziehung zu Kollegen fördert die Kreativität und Motivation und reduziert die Fluktuation.

Endnote

Mitarbeitermotivation sollte allen Führungskräften ein Anliegen sein. Auch nach der Pandemie sind 29 % der Remote-Mitarbeiter nicht motiviert. Wenn Sie ein demotiviertes Team geleitet haben, wissen Sie bestimmt, wie frustrierend das ist. Abgesehen von den oben genannten Tipps motivieren auch die Einführung von Reiseanreizprogrammen, Mitarbeiter-Spotlight und die Bereitstellung von Möglichkeiten für berufliches Wachstum und Entwicklung Remote-Teams.