Verwendung von Videoinhalten zur Verbesserung der internen Kommunikation von Remote Work

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So spannend der Übergang zu einem Remote-Arbeitsmodell für die meisten Unternehmen auch war – Auf Wiedersehen früher Pendelverkehr und Staus, hallo Multitasking auf Ihren PJs — Wir können nicht leugnen, dass die Änderung auch einige einzigartige Herausforderungen mit sich brachte.

Sie können nicht mehr für ein schnelles Ja oder Nein an der Tür Ihres Vorgesetzten vorbeischauen, mit Ihrem Kumpel in der nächsten Kabine noch einmal überprüfen, wie Sie einen bestimmten Bericht formatieren sollten, oder einfach ein paar Mal über den neuen Marvel-Film sprechen Minuten am Wasserspender.

Glücklicherweise hat der Videoinhalt die Lücke geschlossen und den Übergang reibungsloser gemacht! Beispielsweise helfen Videokonferenz-Tools, alle in Echtzeit in Kontakt zu halten, während Inhalte wie Erklärvideos und How-to-Video-Tutorials sicherstellen, dass die Mitarbeiter immer über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um wichtige Aufgaben zu erledigen.

Diese Dinge sind jedoch nur möglich, wenn Sie lernen, wie Sie die Teile einsetzen, um Videos auf eine Weise zu nutzen, die zum Modell der Fernarbeit beiträgt … und genau darüber werden wir Sie heute sprechen!

Zwei-Wege-Kommunikation in Echtzeit ist für den reibungslosen Geschäftsbetrieb unerlässlich, daher sind Online-Meetings für Remote-Mitarbeiter zur neuen Normalität geworden.

Auch wenn sie möglicherweise nicht in der Lage sind, persönliche Gespräche von Angesicht zu Angesicht zu führen, ermöglichen diese Videokonferenzen dennoch die Zusammenarbeit und Koordination im Team, sodass Manager und Vorgesetzte ihre Teams informieren und koordinieren können, ohne sie mit unnötigen E-Mails oder Chat-Nachrichten zu überfordern.

Das Abhalten einer erfolgreichen Videokonferenz ist jedoch etwas gewöhnungsbedürftig. Beginnen wir also damit, wie Sie dieses leistungsstarke Tool für die Fernarbeit optimal nutzen können!

1) Das richtige Werkzeug für den Job

Verschiedene Videokonferenz-Tools bieten einzigartige Funktionen und Vorteile, die sie für Ihr Team und Ihr Unternehmen mehr oder weniger attraktiv machen.

Einige beliebte Plattformen umfassen Zoomen, Google-Hangouts, Mannschaften, TrueConf Online, Skypen, Kostenlose KonferenzUnd Slack-Videoanrufe. Sie sollten zuerst prüfen, was jede Plattform auf den Tisch bringt, und eine auswählen, die den Anforderungen Ihres Teams am besten entspricht.

2) Planen Sie vorher eine Gliederung

Ob persönlich oder online, alle Meetings müssen eine geplante Tagesordnung haben, die umreißt, was besprochen wird. Eine Agenda hilft auch sicherzustellen, dass wichtige Themen innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens vollständig behandelt werden, ohne dass etwas Wichtiges ausgelassen wird.

Wenige Dinge können lästiger sein (produktivitätsmäßig) als Zeitverschwendung in unnötig langen oder mäandernden Teambesprechungen. Wenn Sie sie aus der Ferne durchführen, steigt das Risiko, Zeit zu verschwenden.

Erstellen einer soliden Gliederung vor einem Remote-Arbeitstreffen (und manchmal sogar mit denen teilen, die daran teilnehmen werden) wird die Zeiteffizienz verbessern und alle trotz der technischen Herausforderungen des Mediums auf dem gleichen Stand halten.

3) Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über Remote-Meeting-Protokolle

Die Teilnehmer sollten sich bei Remote-Call-Konferenzen an die Etikette für Videokonferenzen halten. Das beinhaltet (ist aber nicht darauf beschränkt) anderen ausreden lassen, bevor sie ihre Meinung äußern, und auf Umgebungsgeräusche/Ablenkungen achten, die das Meeting stören könnten.

Ein guter Ausgangspunkt ist sicherzustellen, dass alle ihre Mikrofone stumm schalten, wenn sie nicht sprechen, und ein Signal oder einen Prozess einzurichten, wenn die Leute etwas beizutragen haben (besonders nützlich/notwendig, wenn Verzögerungsprobleme auftreten).

4) Halten Sie Ihre Meetings kurz

Online-Meetings müssen unkompliziert sein und sich auf relevante Themen konzentrieren, um effektiv zu sein. Dies ist ein weiterer Aspekt, bei dem Ihnen eine gut geplante Agenda helfen kann. Sie haben Wichtiges zu tun, Ihre Mitarbeiter auch. Das Abhalten einer Konferenz sollte Aufgaben delegieren und Bemühungen koordinieren, sicherstellen, dass jeder versteht, was er tun muss, und Raum geben, um Fragen oder Bedenken anzusprechen. Mehr als das, und Sie werden sich wahrscheinlich von einem produktiven Anruf entfernen.

5) Zeichnen Sie das Meeting auf

Einer der Hauptvorteile von Videokonferenzen besteht darin, dass Sie Live-Meetings aufzeichnen können. Ihr Team kann erheblich von diesen Aufzeichnungen profitieren, da sie es ihnen ermöglichen, alles, was abgedeckt wird, noch einmal zu überprüfen. Zum Beispiel gab es vielleicht einige Aufgaben und/oder Anweisungen, die nicht ganz klar waren, oder einige Daten und Referenzen, zu denen es nützlich sein könnte, darauf zurückzukommen.

Während Sie den Speicher und die Zugänglichkeit für die Aufzeichnungen herausfinden müssten, lohnt es sich dennoch, Ihr Online-Meeting aufzuzeichnen. Diese können jederzeit gespeichert und auf eine Plattform wie Google Drive hochgeladen werden, damit andere darauf zugreifen können.

Unternehmen verlassen sich auf Videos, um ihr Publikum bei der Remote-Arbeit auf dem Laufenden und engagiert zu halten — insbesondere in Zeiten hoher Aktivität, wie der Einführung einer neuen Produktlinie. Allerdings nutzen nicht genug Unternehmen die Macht des gleichen Mediums, um ihre Mitarbeiter mit den Aufgaben, um die sie sich kümmern müssen, auf dem Laufenden zu halten!

Sobald Sie zu einem Remote-Arbeitsmodell übergehen, können wichtige (und manchmal einfache) Informationen leicht bei der Übersetzung verloren gehen. Dies gilt umso mehr, wenn Ihr Team umfangreiche Informationsmengen in Texten, Handbüchern und Leitfäden sichten und sich gleichzeitig an die Arbeit aus der Ferne gewöhnen muss. Eine der größten Herausforderungen des Remote-Arbeitsmodells besteht darin, tiefgreifende oder abstrakte Themen, die Sie ursprünglich durch persönliche Präsentationen behandeln würden, effektiv zu kommunizieren.

Die Nutzung bewährter Stile von Lehrvideos, wie Anleitungen und animierte Erklärungen, kann die Art und Weise, wie Sie mit Remote-Mitarbeitern kommunizieren, überarbeiten und immergrüne, optimierte Inhalte bereitstellen, die alle auf die gleiche Seite bringen, wenn es um Themen geht, die für die Produktivität Ihres Unternehmens entscheidend sind .

Einige gute Kommunikationsbereiche, um mit der Optimierung durch Videoinhalte zu beginnen, sind:

  • Kommende Unternehmensinitiativen.
  • Betriebsrichtlinien und -prozesse.
  • Zusammenfassungen melden.
  • Mitarbeiter-FAQs.
  • Trainingsprogramme.

Die Verwendung von Videoinhalten zur Beurteilung und Schulung neuer Mitarbeiter wird in der heutigen Unternehmensumgebung immer beliebter.

Anstatt persönliche Vorstellungsgespräche zu führen, verlangen Unternehmen beispielsweise, dass Kandidaten kurze Videoaufzeichnungen von ihnen bei der Beantwortung von Vorstellungsgesprächen einsenden. Dadurch werden sie weniger eingeschränkt, sodass sie einen authentischeren Eindruck davon vermitteln können, wer sie sind und was sie an den Tisch bringen können. Darüber hinaus helfen diese Videos Personalvermittlern auf lange Sicht, indem sie ihnen ermöglichen, mehr Kandidaten in kürzerer Zeit zu überprüfen.

Das Remote-Onboarding neuer Talente kann mit geeigneten Arten von Videos erleichtert werden. Wenn Sie beispielsweise neuen Mitarbeitern beibringen, wie sie wiederkehrende Aufgaben ausführen, können Video-Tutorials die Echtzeit-Anrufe und -Anleitungen ergänzen, die Sie ihnen geben müssen. Außerdem ermöglicht Software für die Bildschirmaufzeichnung aktuellen Mitarbeitern, kommentierte Videos zu erstellen, die zeigen, wie verschiedene Aufgaben ausgeführt werden, und erklären, warum sie auf eine bestimmte Weise ausgeführt werden.

Der zusätzliche Bonus ist, dass diese Videos skalierbar sind, da Sie ein einziges gutes Stück verwenden können, um zukünftige Rekruten zu schulen, wodurch wertvolle Unternehmenszeit gespart wird.

Last but not least ist die Mitarbeiterschulung ein weiterer Bereich, in dem Videoinhalte eine große Wirkung haben. Schulungsvideos sind zu einem beliebten Mittel geworden, um Mitarbeitern zu helfen, ihre Fähigkeiten zu entwickeln und zu entwickeln.

Viele Unternehmen, die auf das Remote-Arbeitsmodell umgestiegen sind, starten E-Learning-Initiativen, um ihre Mitarbeiter durch Video-Infografiken und Kurse zu schulen, wodurch das Unternehmen Zeit und Ressourcen spart, indem es den Bedarf an persönlichen, umfangreichen Schulungsprogrammen eliminiert.

Die Unternehmenskultur spielt in der heutigen Geschäftslandschaft eine große Rolle bei der Gewinnung potenzieller Mitarbeiter, Investoren und sogar Kunden. Wenn Sie Top-Talente anziehen möchten, die Ihnen helfen, Ihre Ziele zu erreichen und als Unternehmen, mit dem es sich lohnt, Geschäfte zu machen, Menschen ansprechen, müssen Sie die beste Seite Ihres Unternehmens zeigen!

Es kann jedoch schwierig sein, das hervorragende Arbeitsumfeld, die Werte und die Philosophie Ihres Unternehmens zu pflegen und zu teilen, wenn Sie die meisten Dinge aus der Ferne erledigen. Aber noch einmal, die Nutzung von Videoinhalten kann Ihnen effektive Möglichkeiten bieten, zu helfen.

Sie können Veranstaltungen auf Social-Media-Plattformen wie LinkedIn organisieren und veranstalten, wo Mitarbeiter Themen zu ihrer Nische diskutieren oder einfach gemeinsame Vorlieben oder Hobbys teilen, die sie teilen. Zum Beispiel könnte eine Marketingagentur ihre Texter einen Live-Stream veranstalten lassen, der sich auf Tipps zur Verbesserung der Schreibfähigkeiten von Unternehmen konzentriert, während sich ein Tech-Startup einmal pro Woche treffen kann, um ein neues Gadget zu diskutieren, das gerade in die Läden gekommen ist.

Social-Media-Manager präsentieren oft die Unternehmenskultur, indem sie Kulturartikel hochladen, die die Marke und ihre Mitarbeiter im bestmöglichen Licht auf Plattformen wie Facebook oder Instagram darstellen. Ich schlage Videos vor, die einen durchschnittlichen Arbeitstag in der Organisation abrunden, oder unbeschwerte Chats mit Mitarbeitern, die ein gemeinsames Interesse besprechen.

Schließlich können Sie in Videoinhalte investieren, um die Unternehmenskultur zu verbessern und darzustellen. Hochwertige Produktionen, die Remote-Mitarbeiter über die wichtigsten Vorteile der Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen informieren (Tage der psychischen Gesundheit, Café-Treffpunkte, Ihre Remote-Arbeitsplattform usw.). Diese Videos enthalten in der Regel Erfahrungsberichte von Mitarbeitern und Spotlights der Personen, aus denen Ihr Unternehmen besteht, die ihre Erfahrungen teilen.

Inzwischen schwirren Ihnen wahrscheinlich viele Ideen im Kopf herum, wie Sie mit der Produktion von Videoinhalten beginnen können, die Ihnen helfen, das Arbeitserlebnis Ihres Unternehmens zu verbessern. Aber bevor Sie gehen, wollten wir noch ein paar zusätzliche Tipps hinzufügen, die Sie beachten sollten, um das Beste aus Ihren Videos herauszuholen!

Erstellen Sie ein effektives Vertriebsmedium

Es wäre sinnlos, all diese Anstrengungen in die Erstellung großartiger Videos zu stecken, auf die Ihr Team nicht ohne weiteres zugreifen kann. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Ihre Videos Ihren Mitarbeitern jederzeit zur Verfügung stehen.

Sie können diese Videos in regelmäßige interne Newsletter aufnehmen, die sowohl Mitarbeiter vor Ort als auch Remote-Mitarbeiter genießen können. Eine andere Möglichkeit, um sicherzustellen, dass sie leicht zugänglich sind, besteht darin, sie auf einen Online-Hub wie Google Drive oder Wistia hochzuladen. Dort können verschiedene Videos in verschiedene Ordner kategorisiert werden (dh Lehrvideos, Videos zur Unternehmenskultur, Mitarbeiter-FAQs) und bequem für jedermann zugänglich.

Fragen Sie nach Feedback!

Die Arten von Videos, über die wir gesprochen haben, sollen lehrreich, motivierend und rundum nützlich für Ihre Mitarbeiter sein und der beste Weg, um zu wissen, ob Sie ins Schwarze treffen (und Verbesserung Ihrer Inhalte) ist es, um Feedback zu bitten.

Sie können anonyme Online-Umfragen per E-Mail an Mitarbeiter senden, um es ihnen zu erleichtern, Feedback zu Ihren Inhalten zu geben. Sie können auch Formulare am Ende Ihrer Videos hinzufügen (über Plattformen wie YouTube oder Wistia), um sie zu fragen, ob der Inhalt informativ war und wenn nicht, welche Probleme gab es und wie Sie ihn verbessern können.

Branden Sie Ihre Videos

Sicherzustellen, dass jedes von Ihnen produzierte Video angemessen gebrandet ist, vermittelt ein höheres Gefühl von Professionalität und Konsistenz und vereinheitlicht den Inhalt in den Augen Ihrer Mitarbeiter. Die Idee dabei ist, dass die Videos selbst einen Ton und ein Gefühl vermitteln, das Ihre Marke repräsentiert und dem Ganzen ein unverwechselbares Gefühl verleiht dein.

Ein wesentlicher Ausgangspunkt besteht darin, das Firmenlogo in das Video einzufügen, die Markenfarben in seinem Design zu verwenden und einen einheitlichen Ton und eine einheitliche Stimme in all Ihren Videos beizubehalten. Wenn Ihre Inhalte dem Betrachter das Gefühl geben, ein Teil des Produkts und des Unternehmens zu sein, haben Sie Ihre Botschaft schon halbwegs rübergebracht, bevor Sie überhaupt mit dem Erklären begonnen haben.

Wie Sie sehen können, werden Videoinhalte bei richtiger Verwendung zu einem leistungsstarken und praktischen Werkzeug, um Remote-Mitarbeiter zu informieren, zu schulen und zu motivieren. Darüber hinaus bietet es Ihnen eine effektive und zuverlässige Möglichkeit, mit Menschen zu kommunizieren, die sich möglicherweise auf einem anderen Kontinent befinden, aber dennoch daran arbeiten, dieselben Ziele zu erreichen!

Da Videoinhalte jedoch so vielfältig sind, müssen Sie sicherstellen, dass Sie sie verwenden, um die interne Kommunikation mit Remote-Mitarbeitern auf eine Weise zu optimieren, die zu Ihren Bemühungen beiträgt.

Glücklicherweise hat die Videotechnologie neue Wege für die Interaktion eröffnet, die effektives Remote-Arbeiten zu einer Realität machen, von der viele bereits profitieren, und es ist an der Zeit, Ihre Organisation zu dieser Liste hinzuzufügen!



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